Caroline Sanfaçon

En tant que première vice-présidente, Opérations clients, Caroline Sanfaçon a reçu le mandat de faciliter l’application de solutions en matière de logement abordable. Dans ce but, son équipe s’applique à simplifier l’expérience client, à continuellement accroître l’efficacité opérationnelle et à améliorer l’agilité opérationnelle de la SCHL. Dotée de grandes capacités de réflexion stratégique et novatrice, Caroline met à profit plus de 20 ans d’expérience en immobilier public et privé, notamment une vaste expérience du risque de crédit et des prêts immobiliers commerciaux et de détail.

Caroline s’est jointe à la SCHL en 1997, où elle a occupé divers postes dans les domaines des technologies de l’information, de la souscription et du logement abordable. De 2005 à 2010, Caroline a travaillé à Vancity à titre de directrice associée et de directrice du risque et du crédit de détail, avant de revenir à la SCHL en 2011 en tant que gestionnaire régionale, Souscription.

Depuis, tout en gravissant les échelons, elle a travaillé à améliorer l’expérience client, notamment à titre de vice-présidente régionale, Colombie-Britannique (2014), de vice-présidente, Prêts et investissements ‒ Logement abordable (2017) et de vice-présidente, Solutions de logement – Immeubles collectifs (2019).

Caroline est titulaire d’un baccalauréat en gestion des affaires de l’Université de Sherbrooke.

Expertise
Mise en œuvre de solutions d’abordabilité du logement, expérience client, Stratégie nationale sur le logement

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